Kontakt

Chętnie pomożemy w wyborze, zakupie i reklamacji.

Aby szybciej sprawdzić status zamówienia, przygotuj jego numer.

221 530 330

(8:00h-16:00h)

sklep@grizly.pl

kiedy się nie spieszysz

aktualne informacje po zalogowaniu

Reklamacja

szybki formularz do wypełnienia

Często zadawane pytania na pierwszy rzut oka

Czekam na dostarczenie zamówienia. Jak mogę sprawdzić, gdzie jest?

W sekcji Historia zamówień. możesz sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się Twoje zamówienie. Jeżeli nie jesteś zarejestrowany w sklepie internetowym, napisz do nas pod email sklep@grizly.pl lub zadzwoń pod numer: +221 530 330. Kiedy przesyłka jest już w rękach przewoźników, można ją śledzić bezpośrednio w ich aplikacjach.

Co mam zrobić, jeśli nie otrzymałem kodu rabatowego pocztą elektroniczną?

Najpierw sprawdź, czy przypadkiem e-mail nie trafił do spamu lub czy na Twoim koncie jest zapisany prawidłowy adres mailowy.

jak zmienić sposób płatności / wysyłki po skompletowaniu zamówienia?

Jeśli wprowadziłeś niewłaściwy tytuł przelewu, to najłatwiejszym sposobem jest skontaktowanie się z nami emailem: sklep@grizly.pl albo z naszą linią obsługi klienta po złożeniu zamówienia: +221 530 330. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przekazane przewoźnikowi, z przyjemnością zmienimy metodę płatności/wysyłki.

Ile będzie mnie kosztowało dostarczenie przesyłki?

Bezpłatną wysyłkę otrzymasz , jeśli kupisz co najmniej za 250 zł. Wszystkie szczegóły można znaleźć na stronie Wysyłka i płatność. Wysyłka i płatność.

Podałem iny lub nieprawidłowy tytuł przelewu. Co z tym?

Jeśli wprowadziłeś niewłaściwy tytuł przelewu, to najłatwiejszym sposobem jest skontaktowanie się z nami emailem: sklep@grizly.pl lub z naszą linią obsługi klienta pod numerem +221 530 330. Inną opcją jest bezpośredni kontakt z bankiem.

Jak mogę sprawdzić, czy otrzymaliscie zamówienie? Nie otrzymałem e-maila.

Powodów może być kilka. Dlatego najpierw sprawdź, czy przypadkiem e-mail nie trafił do spamu lub czy na Twoim koncie jest zapisany prawidłowy adres mailowy. Będąc tam, sprawdź również sekcje Lista zamówień i informacje w kolumnie Status. Nadal nic? Napisz nam maila na: sklep@grizly.pl lub zadzwoń do nas pod numer +221 530 330 , a my szybko wszystko sprawdzimy.

Chcę złożyć reklamację / zwrócić towar. Jak to zrobić?

Wypełniając ten prosty formular przejdziesz krok po kroku przez proces zwrotu i reklamacji (w ciągu 14 dni).

Jakie korzyści uzyskam rejestrując się w sklepie internetowym?

Rejestrując się, otrzymasz przegląd swoich zakupów i prezentów urodzinowych lub świątecznych. Będziesz także pierwszym, który dowie się o wydarzeniach zniżkowych w Grizzly. Jednocześnie możesz również korzystać z dobrodziejstw kart e-racjonowanych, a jeśli spełnisz proste warunki, zostaniesz członkiem Grizly Premium z wieloma innymi korzyściami. Przeczytaj więcej tutaj.
Załaduj więcej FAQ

Jesteśmy tu także dla nowych partnerów,
przyszłych kolegów i mediów

Chcesz zostać klientem hurtowym lub dostarczyć towar do sklepu internetowego Grizly? Masz pomysł na współpracę medialną lub chcesz u nas pracować? Wybierz kontakty według własnego gustu.

Nie wybrałeś między kontaktami? Połączymy Cię z linią klienta.

Adres kontaktowy

Adres korespondencyjny, magazyn wysyłkowy

Chválkovice 696
W kompleksie IN PARK (ul. Železniční) należy za bramką wjazdową skręcić w prawo i dojechać do końca ulicy.
779 00 Ołomuniec
Pozycja GPS: 49.6056131N, 17.2933036E
Po–Pt 7:00–18:00
+420 607 336 944

Adres rozliczeniowy

Operator sklepu internetowego Grizly.pl

CALBUCO s.r.o.
Varšavská 715/36
120 00 Praga 2 - Vinohrady
Czechy

REGON: 04084357
NIP: CZ04084357
Firma zarejestrowana w Sądzie Miejskim w Pradze pod numerem 242070 C

Połączenie bankowe: mBank Polska 50114010100000499308001001
IBAN: PL501140101000004993080010

Sprzedaż hurtowa

  • sprzedaż hurtowa
  • przyjmowanie zamówień hurtowych
Jana Příhodová
Jana Příhodová
Account Manager

Dostawcy

  • współpraca z dostawcami
  • informacje o dodaniu produktów do Katalogu
Matej Kulich
Matej Kulich
Dyrektor ds. sprzedaży

Marketing

  • współpraca marketingowa
  • współpraca medialna
  • program lojalnościowy
Petr Miklík
Petr Miklík
Dyrektor ds. Marketingu

Fakturowanie

  • rejestrowanie i przetwarzanie dokumentów księgowych
  • przyjmowanie towarów i zarządzanie magazynem
  • płatność faktur
Lucie Zapletalová
Lucie Zapletalová
Księgowy

Kariera

  • szkolenie pracowników
  • Employer Branding
  • portale z ogłoszeniami o pracę
Lucie Stehlíková
Lucie Stehlíková
HR Manager

Księgowa ds. płac

  • sprawy personalne i płacowe
  • Urząd Pracy
  • OSSZ
Květoslava Hudečková
Květoslava Hudečková
Księgowa ds. płac

Logistyka

  • współpraca z partnerami logistycznymi
  • wysyłka i pakowanie przesyłek
  • przyjmowanie towaru
Martin Komárek
Martin Komárek
Head of Logistics

Współpraca biznesowa

  • współpraca biznesowa
  • produkcja na zamówieni
  • indywidualne wyceny
Viktor Cao
Viktor Cao
Business Development Manager

CEO

  • informacje zwrotne dla poprawy i pochwały dla motywacji
Dominik Píchal
Dominik Píchal
CEO
Ładowanie produktów
© 2014–2024 GRIZLY.pl - Wszystkie prawa zastrzeżone | Polityka Cookie
Stworzone przez

Jestem tu nowy

Z członkostwem premium otrzymujesz:

Ikonka visačky

Korzysntiejsze ceny

Na wybrane TOP produkty

Ikonka náklaďáku

Darmową wysyłkę

juŻ od 150 zł

Ikonka dárku

Korzyści VIP

Gwarancja 100% satysfakcji

Chcę zostać premium członkiem
Adres

Przetwarzamy Wasze dane osobowe w celu dostosowania naszych usług do Waszych indywidualnych potrzeb. Korzystamy przede wszystkim z elektronicznych kanałów marketingowych, gdzie analizujemy dane i oceniamy odpowiednie wyniki. Przekazujemy również dane podmiotom trzecim w celu analizy (np. IBM, Stormware, Acomware, Seznam, Google, Netstep). Są to agencje marketingowe i analityczne. Dane osobowe możemy przetwarzać przez okres 36 miesięcy od daty ich przekazania. Wyrażenie zgody jest dobrowolne i przysługuje Państwu prawo do sprostowania i usunięcia danych osobowych, jak również do kontroli tych danych przez naszą firmę.         

z Klikając 'Utwórz konto', zgadzasz się na Polityka prywatności a se Regulamin.
Chronione przez Google reCaptcha | Polityka prywatności | Regulamin