Obsługa klienta

66 296 73 75

Połączenie
Ulubione
Mój koszyk
0

Kontakt

Duży zespół nie może się doczekać spotkania z klientem. Pomożemy w wyborze, zakupie i reklamacji.

Aby szybciej sprawdzić status zamówienia, przygotuj jego numer.

66 296 73 75

 

sklep@grizly.pl

kiedy się nie spieszysz

aktualne informacje po zalogowaniu

Reklamacja

szybki formularz do wypełnienia

Często zadawane pytania na pierwszy rzut oka

Czekam na dostarczenie zamówienia. Jak mogę sprawdzić, gdzie jest?

Kde objednávka právě putuje, si ověříte na vašem zákaznickém účtu v sekci Historie objednávek. Pokud nejste na e-shopu registrovaný, stačí nám zavolat na: 725 473 077. Když už je zásilka v rukou dopravců, sledovat ji můžete přímo v jejich aplikacích.

Co mam zrobić, jeśli nie otrzymałem kodu rabatowego pocztą elektroniczną?

Nejdříve si prosím ověřte, zda se e-mail neschoval ve složce spamů. Pokud jste na e-shopu registrovaní, zkontrolujte si ve vašem účtu zadanou mailovou adresu. Samá voda? Zavolejte nám na 725 473 077 a my situaci vyřešíme.

jak zmienić sposób płatności / wysyłki po skompletowaniu zamówienia?

Co nejdříve po odeslání objednávky se prosím obraťte na naši zákaznickou linku: 725 473 077. Pokud objednávka ještě nebyla předána dopravci, způsob platby/dopravy vám rádi změníme.

Ile będzie mnie kosztowało dostarczenie przesyłki?

Dopravu zdarma dostanete, pokud nakoupíte min. za 250 Kč (při vyzvednutí na výdejně) nebo 1500 Kč (při doručení dopravcem). Všechny podrobnosti se ale přehledně dozvíte na stránce Wysyłka i płatność.

Podałem inny zmienny symbol płatności przelewem bankowym. Co z tym?

Při chybném zadání variabilního symbolu je pro vás nejsnadnější cesta kontaktovat na čísle: 725 473 077 naši zákaznickou linku. Další možností je řešit situaci přímo s vaší bankou.

Jak mogę sprawdzić, czy otrzymaliscie zamówienie? Nie otrzymałem e-maila.

Důvodů může být hned několik. Zkontrolujte si proto nejdříve, zda vám e-mail nespadl do spamů nebo jestli máte ve vašem účtu uloženou správnou mailovou adresu. Když už tam budete, mrkněte i na Mé objednávky a informace v sloupci Stav. Stále nic? Zavolejte nám na 725 473 077 a vše rychle prověříme.

Muszę złożyć reklamację / zwrócić towar. Jak to zrobić?

Reklamací i vrácením zboží (do 14 dnů) vás krok za krokem provede tento jednoduchý formulář.

Jakie korzyści uzyskam rejestrując się w sklepie internetowym?

Registrací získáte až 10% slevy na každý nákup, speciální slevy k narozeninám nebo inspiraci o zdravém stylu do e-mailu. Navíc si můžete ukládat kredity z e-stravenek na váš Grizly účet a platit jimi klidně i větší nákupy.
Załaduj więcej FAQ

Jesteśmy tu także dla nowych partnerów,
przyszłych kolegów i mediów

Chcesz zostać klientem hurtowym lub dostarczyć towar do sklepu internetowego Grizly? Masz pomysł na współpracę medialną lub chcesz u nas pracować? Wybierz kontakty według własnego gustu.

Sprzedaż hurtowa

Przejdź do kontaktu

Współpraca biznesowa

Przejdź do kontaktu

Marketing

Przejdź do kontaktu

Księgowość i fakturowanie

Przejdź do kontaktu

Kariera

Przejdź do kontaktu

IT

Przejdź do kontaktu

Logistyka i produkcja

Przejdź do kontaktu

Inne

Przejdź do kontaktu

Dyrektor Zarządzający

Przejdź do kontaktu
Nie wybrałeś między kontaktami? Połączymy Cię z linią klienta.

Adres kontaktowy

Adres korespondencyjny, magazyn wysyłkowy

Chválkovice 696,
IN PARK areál (ul. Železniční), za vjezdovou závorou odbočte vpravo a jeďte až na konec ulice.
779 00 Olomouc
GPS pozice: 49.6056131N, 17.2933036E
Po – Pá 7:00 – 18:00
725 473 077

Produkcja i adres do dostawy surowców

GRIZLY.cz
Okružní 92
783 14 Hlušovice
Po-Pá 7:00-16:30

Adres rozliczeniowy

Operator sklepu internetowego Grizly.pl

CALBUCO s.r.o.
Varšavská 715/36
120 00 Praha 2 – Vinohrady

IČ: 04084357
DIČ: CZ04084357
Spisová značka 242070 C, Městský soud v Praze

Bankovní spojení: 4018611369/0800
IBAN: CZ6008000000004018611369
Účet je vedený u České spořitelny

Sprzedaż hurtowa

  • zakup produktów Grizly i dystrybuowanych marek
  • korzystny zakup dużych gastro-pakietów
  • login do strony partnera hurtowego
Nikola Nátrová
Nikola Nátrová
Hurtownia
+420 601 154 799
velkoobchod@grizly.cz

Współpraca biznesowa

  • współpraca z dostawcami
  • informacje o dodaniu produktów do Katalogu
Viktor Cao
Viktor Cao
Kierownik działu sprzedaży
+420 776 779 600
viktor.cao@grizly.cz

Marketing

  • współpraca marketingowa
  • współpraca medialna
Petr Miklík
Petr Miklík
Dyrektor ds. Marketingu
+420 722 913 423
petr.miklik@grizly.cz

Księgowość i fakturowanie

Blanka Lonková
Blanka Lonková
Księgowy
fakturace@grizly.cz

Kariera

Lucie Stehlíková
Lucie Stehlíková
Kierownik działu personalnego
+420 608 869 236
lucie.stehlikova@grizly.cz

IT

  • obsługa, utrzymanie i rozwój sklepu internetowego
  • współpraca z partnerami IT
Prokop Milata
Prokop Milata
Web manager
+420 725 800 790
prokop.milata@grizly.cz

Logistyka i produkcja

  • odbiór dostaw
  • wysyłanie zamówień
  • produkcja
Lubomír Kment
Lubomír Kment
Dyrektor operacyjny
+420 720 972 840
lubos.kment@grizly.cz

Inne

Lucie Povýšilová
Lucie Povýšilová
Kierownik Działu Obsługi Klienta
+420 725 473 077
lucie.povysilova@grizly.cz

Dyrektor Zarządzający

  • informacje zwrotne dla poprawy i pochwały dla motywacji
Dominik Píchal
Dominik Píchal
Dyrektor Zarządzający
dominik.pichal@grizly.cz
Ładowanie produktów
instagramyoutube
Zapisz się do naszego newslettera i otrzymuj najświeższe informacje, wiadomości i zdrowe przepisy Grizly

Przetwarzamy Wasze dane osobowe w celu dostosowania naszych usług do Waszych indywidualnych potrzeb. Korzystamy przede wszystkim z elektronicznych kanałów marketingowych, gdzie analizujemy dane i oceniamy odpowiednie wyniki. Przekazujemy również dane podmiotom trzecim w celu analizy (np. IBM, Stormware, Acomware, Seznam, Google, Netstep). Są to agencje marketingowe i analityczne. Dane osobowe możemy przetwarzać przez okres 36 miesięcy od daty ich przekazania. Wyrażenie zgody jest dobrowolne i przysługuje Państwu prawo do sprostowania i usunięcia danych osobowych, jak również do kontroli tych danych przez naszą firmę.         

Warunki ogólne

© 2014–2021 GRIZLY.pl - Wszystkie prawa zastrzeżone
Stworzone przez FEO

Jestem tu nowy

OTRZYMIESZ NASTĘPUJĄCE KORZYŚCI

Do 10% zniżki na każdy zakup
Im więcej kupisz, tym większy rabat na wszystkie zakupy.
Prezenty urodzinowe
Co roku będziesz cieszyć się urodzinowymi rabatami i kuponami na smaczne niespodzianki.
Przegląd wydarzeń i konkursów
Nie przegapisz już wydarzeń specjalnych, a e-maile dostaniesz także zdrową inspirację.
Adres
Zobacz zasady i warunki

Przetwarzamy Wasze dane osobowe w celu dostosowania naszych usług do Waszych indywidualnych potrzeb. Korzystamy przede wszystkim z elektronicznych kanałów marketingowych, gdzie analizujemy dane i oceniamy odpowiednie wyniki. Przekazujemy również dane podmiotom trzecim w celu analizy (np. IBM, Stormware, Acomware, Seznam, Google, Netstep). Są to agencje marketingowe i analityczne. Dane osobowe możemy przetwarzać przez okres 36 miesięcy od daty ich przekazania. Wyrażenie zgody jest dobrowolne i przysługuje Państwu prawo do sprostowania i usunięcia danych osobowych, jak również do kontroli tych danych przez naszą firmę.         

Warunki ogólne

Klikając 'Utwórz konto', zgadzasz się na Polityka prywatności a se Regulamin.
Chronione przez Google reCaptcha | Polityka prywatności | Regulamin