Kontakt

Obsługa klienta

Na naszej infolinii czeka na Ciebie nasz zespół. Pomożemy Ci w wyborze, zakupie oraz reklamacji.

Grizly [logo]

Magazyn wysyłkowy Grizly

  • Chválkovice 696
  • IN PARK (ul. Železniční)
  • 779 00 Ołomuniec, Czechy
magazyn
mapa

Najczęstsze pytania

Gdzie aktualnie znajduje się Twoje zamówienie, sprawdzisz na swoim koncie w sekcji Historia zamówień. Jeśli nie masz konta, wystarczy zadzwonić do nas pod numer: +48 221 530 330. Gdy paczka jest w rękach przewoźników, możesz śledzić ją w ich aplikacjach.
Sprawdź najpierw, czy e-mail nie trafił do spamu. Jeśli masz konto w naszym sklepie, upewnij się, że jest tam podany prawidłowy adres e-mail. Nadal nic? Zadzwoń do nas na numer +48 221 530 330, a rozwiążemy sytuację.
Jak najszybciej po złożeniu zamówienia skontaktuj się z naszą infolinią: +48 221 530 330. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane kurierowi, chętnie zmienimy sposób płatności / dostawy.
W przypadku błędnego wpisania numeru zamówienia w tytule przelewu najłatwiej skontaktować się z naszą infolinią pod numerem: +48 221 530 330. Można też zgłosić problem bezpośrednio do swojego banku.
Przyczyn może być kilka. Najpierw sprawdź, czy e-mail nie trafił do spamu lub czy masz prawidłowy adres e-mail zapisany na swoim koncie. Warto też sprawdzić zakładkę Moje zamówienia i kolumnę Status. Nadal nic? Zadzwoń do nas na numer +48 221 530 330 , a wszystko szybko sprawdzimy.
Reklamacja i zwrot towaru (w ciągu 14 dni) odbywa się za pomocą prostego formularza, który poprowadzi Cię krok po kroku.
Dostawa jest darmowa przy zamówieniach od 250 zł. Wszystkie szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i płatność.
Rejestrując się, zyskasz dostęp do historii swoich zakupów oraz prezenty na urodziny lub imieniny. Jako pierwszy dowiesz się o promocjach w Grizly. Po spełnieniu prostych warunków dołączysz do programu Moje Grizly z wieloma dodatkowymi korzyściami. Więcej przeczytasz w zakładce Program lojalnościowy Moje Grizly. 

Operator strony internetowej

Ten adres nie służy do reklamacji ani zwrotu towaru.

Magazyn wysyłkowy Grizly

Produkcja i adres dostawy surowców

  • GRIZLY.cz
  • Okružní 92
  • 783 14 Hlušovice
  • Pn-Pt 7:00-16:30

Adres rozliczeniowy

Operator sklepu internetowego Grizly.pl

  • CALBUCO s.r.o.
  • Varšavská 715/36
  • 120 00 Praga 2 - Vinohrady, Czechy
  • NIP: CZ04084357
  • Rejestracja: 242070 C, Sąd Miejski w Pradze
  • Nr konta: 50114010100000499308001001
  • IBAN: PL50114010100000499308001001
  • Konto prowadzone w mBank Polska

Zespół

Dominik Píchal

Prezes spółki

  • Dominik Píchal
  • dominik.pichal@grizly.cz
Matej Kulich

Dyrektor handlowy

  • Matej Kulich
  • matej.kulich@grizly.cz
Petr Miklík

Dyrektor marketingu

  • Petr Miklík
  • petr.miklik@grizly.cz

Hurt

  • +420 601 154 799
  • velkoobchod@grizly.cz

Fakturowanie

  • +420 725 165 428
  • fakturace@grizly.cz

Przyjęcia

  • +420 601 361 775
  • prijem@grizly.cz

HR

  • +420 602 590 538
  • kariera@grizly.cz