Kontakt

Chętnie pomożemy w wyborze, zakupie i reklamacji.

Aby szybciej sprawdzić status zamówienia, przygotuj jego numer.

662 967 375

(8:00h-16:00h)

sklep@grizly.pl

kiedy się nie spieszysz

aktualne informacje po zalogowaniu

Reklamacja

szybki formularz do wypełnienia

Często zadawane pytania na pierwszy rzut oka

Czekam na dostarczenie zamówienia. Jak mogę sprawdzić, gdzie jest?

W sekcji Historia zamówień. możesz sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się Twoje zamówienie. Jeżeli nie jesteś zarejestrowany w sklepie internetowym, napisz do nas pod email sklep@grizly.pl lub zadzwoń pod numer: 662 967 375. Kiedy przesyłka jest już w rękach przewoźników, można ją śledzić bezpośrednio w ich aplikacjach.

Co mam zrobić, jeśli nie otrzymałem kodu rabatowego pocztą elektroniczną?

Najpierw sprawdź, czy przypadkiem e-mail nie trafił do spamu lub czy na Twoim koncie jest zapisany prawidłowy adres mailowy.

jak zmienić sposób płatności / wysyłki po skompletowaniu zamówienia?

Jeśli wprowadziłeś niewłaściwy tytuł przelewu, to najłatwiejszym sposobem jest skontaktowanie się z nami emailem: sklep@grizly.pl albo z naszą linią obsługi klienta po złożeniu zamówienia: 662 967 375. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przekazane przewoźnikowi, z przyjemnością zmienimy metodę płatności/wysyłki.

Ile będzie mnie kosztowało dostarczenie przesyłki?

Bezpłatną wysyłkę otrzymasz , jeśli kupisz co najmniej za 250 zł. Wszystkie szczegóły można znaleźć na stronie Wysyłka i płatność. Wysyłka i płatność.

Podałem iny lub nieprawidłowy tytuł przelewu. Co z tym?

Jeśli wprowadziłeś niewłaściwy tytuł przelewu, to najłatwiejszym sposobem jest skontaktowanie się z nami emailem: sklep@grizly.pl lub z naszą linią obsługi klienta pod numerem 662 967 375. Inną opcją jest bezpośredni kontakt z bankiem.

Jak mogę sprawdzić, czy otrzymaliscie zamówienie? Nie otrzymałem e-maila.

Powodów może być kilka. Dlatego najpierw sprawdź, czy przypadkiem e-mail nie trafił do spamu lub czy na Twoim koncie jest zapisany prawidłowy adres mailowy. Będąc tam, sprawdź również sekcje Lista zamówień i informacje w kolumnie Status. Nadal nic? Napisz nam maila na: sklep@grizly.pl lub zadzwoń do nas pod numer 662 967 375 , a my szybko wszystko sprawdzimy.

Chcę złożyć reklamację / zwrócić towar. Jak to zrobić?

Wypełniając ten prosty formular przejdziesz krok po kroku przez proces zwrotu i reklamacji (w ciągu 14 dni).

Jakie korzyści uzyskam rejestrując się w sklepie internetowym?

Zapisując się, otrzymasz do 10% zniżki na każdy zakup, specjalne rabaty urodzinowe lub inspiracje o zdrowym stylu życia na swój e-mail.
Załaduj więcej FAQ

Jesteśmy tu także dla nowych partnerów,
przyszłych kolegów i mediów

Chcesz zostać klientem hurtowym lub dostarczyć towar do sklepu internetowego Grizly? Masz pomysł na współpracę medialną lub chcesz u nas pracować? Wybierz kontakty według własnego gustu.

Nie wybrałeś między kontaktami? Połączymy Cię z linią klienta.

Adres kontaktowy

Adres korespondencyjny, magazyn wysyłkowy

Chválkovice 696
W kompleksie IN PARK (ul. Železniční) należy za bramką wjazdową skręcić w prawo i dojechać do końca ulicy.
779 00 Ołomuniec
+420607336944: 49.6056131N, 17.2933036E
Po–Pt 7:00–18:00
Pozycja

Adres rozliczeniowy

Operator sklepu internetowego Grizly.pl

CALBUCO s.r.o.
Varšavská 715/36
120 00 Praga 2 - Vinohrady
Czechy

REGON: 04084357
NIP: CZ04084357
Firma zarejestrowana w Sądzie Miejskim w Pradze pod numerem 242070 C

Połączenie bankowe: mBank Polska 50114010100000499308001001
IBAN: PL501140101000004993080010

Sprzedaż hurtowa

  • zakup produktów Grizly i dystrybuowanych marek
  • korzystny zakup dużych gastro-pakietów
  • login do strony partnera hurtowego
Nikola Nátrová
Nikola Nátrová
Hurtownia

Współpraca biznesowa

  • współpraca z dostawcami
  • informacje o dodaniu produktów do Katalogu
Viktor Cao
Viktor Cao
Kierownik działu sprzedaży

Marketing

  • współpraca marketingowa
  • współpraca medialna
Petr Miklík
Petr Miklík
Dyrektor ds. Marketingu

Księgowość i fakturowanie

Blanka Lonková
Blanka Lonková
Księgowy

Kariera

Lucie Stehlíková
Lucie Stehlíková
Kierownik działu personalnego

IT

  • obsługa, utrzymanie i rozwój sklepu internetowego
  • współpraca z partnerami IT
Prokop Milata
Prokop Milata
Web manager

Logistyka i produkcja

  • odbiór dostaw
  • wysyłanie zamówień
  • produkcja
Lubomír Kment
Lubomír Kment
Dyrektor operacyjny

Inne

Lucie Povýšilová
Lucie Povýšilová
Kierownik Działu Obsługi Klienta

Dyrektor Zarządzający

  • informacje zwrotne dla poprawy i pochwały dla motywacji
Dominik Píchal
Dominik Píchal
Dyrektor Zarządzający
Ładowanie produktów
© 2014–2022 GRIZLY.pl - Wszystkie prawa zastrzeżone | Polityka Cookie
Stworzone przez FEO

Jestem tu nowy

OTRZYMIESZ NASTĘPUJĄCE KORZYŚCI

Do 10% zniżki na każdy zakup
Im więcej kupisz, tym większy rabat na wszystkie zakupy.
Prezenty urodzinowe
Co roku będziesz cieszyć się urodzinowymi rabatami i kuponami na smaczne niespodzianki.
Przegląd wydarzeń i konkursów
Nie przegapisz już wydarzeń specjalnych, a e-maile dostaniesz także zdrową inspirację.
Adres

Przetwarzamy Wasze dane osobowe w celu dostosowania naszych usług do Waszych indywidualnych potrzeb. Korzystamy przede wszystkim z elektronicznych kanałów marketingowych, gdzie analizujemy dane i oceniamy odpowiednie wyniki. Przekazujemy również dane podmiotom trzecim w celu analizy (np. IBM, Stormware, Acomware, Seznam, Google, Netstep). Są to agencje marketingowe i analityczne. Dane osobowe możemy przetwarzać przez okres 36 miesięcy od daty ich przekazania. Wyrażenie zgody jest dobrowolne i przysługuje Państwu prawo do sprostowania i usunięcia danych osobowych, jak również do kontroli tych danych przez naszą firmę.         

z Klikając 'Utwórz konto', zgadzasz się na Polityka prywatności a se Regulamin.
Chronione przez Google reCaptcha | Polityka prywatności | Regulamin