ZASADY PRZETWARZANIA RECENZJI
spółki CALBUCO s.r.o., NIP: CZ04084357, z siedzibą przy ul. Warszawskiej 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Czechy, zarejestrowanej w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, nr rej. C 242070, reprezentowanej przez Dominika Píchala, dyrektora zarządzającego, dla strony internetowej www.grizly.pl (dalej „e-sklep”).

Recenzje, które publikujemy bezpośrednio w naszym e-sklepie, są weryfikowane i mogą być dodawane wyłącznie przez zarejestrowanych klientów. Możliwość tę znajdziesz bezpośrednio przy produkcie w e-sklepie.

Recenzje pozyskane za pośrednictwem opineo.pl lub na podstawie wysłanego przez nas e-maila są recenzjami zweryfikowanymi. Pochodzą one wyłącznie od klientów, którzy faktycznie zakupili recenzowane produkty w naszym e-sklepie.

Jak mogę ocenić zakupiony produkt? Możesz ocenić produkt w naszym e-sklepie bezpośrednio przy danym produkcie. Recenzje są weryfikowane, dlatego ta opcja jest technicznie możliwa tylko dla zarejestrowanych klientów, którzy zalogują się do swojego konta w naszym e-sklepie. Dzięki temu jesteśmy w stanie zweryfikować, że oceniany produkt został faktycznie zakupiony u nas.

E-maile z linkiem do dodania recenzji otrzymasz, jeśli nie wyrazisz sprzeciwu wobec przesyłania e-maila z linkiem do dodania recenzji za pośrednictwem opineo.pl. Sprzeciw możesz wyrazić w trakcie składania zamówienia, tuż przed jego wysłaniem.

Kolejność recenzji można znaleźć na stronie opineo.pl, a recenzje można filtrować bezpośrednio na tej stronie. Zazwyczaj wyświetlamy wszystkie recenzje, zarówno pozytywne, jak i negatywne.

Jak zapewniamy, że recenzje nie są fałszywe?

Dodawanie recenzji. Tylko klienci, którzy zakupili produkty na naszej stronie, mogą zostawiać opinie o tych produktach. Zapewniamy to poprzez: Dodanie oceny w e-sklepie. Jeśli klient dodaje nową opinię bezpośrednio na stronie e-sklepu, jest to technicznie możliwe tylko dla zarejestrowanych klientów. Sprawdzamy imię, nazwisko, e-mail oraz numer zamówienia w ocenie, aby zweryfikować, czy klient faktycznie zakupił oceniany produkt. Dlatego twoja recenzja może nie pojawić się od razu na naszej stronie. Jeśli nie sparujemy recenzji z rzeczywistym zakupem, nie zostanie ona opublikowana. Opineo.pl, któremu przekazujemy informacje o zakupionym produkcie (zamówieniu) oraz twoje imię, nazwisko i adres e-mail. Oznacza to, że technicznie możliwe jest wystawianie ocen naszego e-sklepu tylko przez klientów, którzy dokonali u nas zakupu i oceniają doświadczenie użytkownika lub produkt, który kupili.

Co zrobić, jeśli nie otrzymałem linku do oceny produktu?

W ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia możesz skontaktować się z nami, wysyłając e-mail na adres sklep@grizly.pl, a następnie prześlemy ci link.

Zasady te dotyczą wyświetlania recenzji od dnia 30.09.2024 r.